Politique de confidentialité

Les informations utilisées

Selon votre rôle et les fonctionnalités utilisées, nous traitons les noms et coordonnées des familles et de l’équipe, les identifiants de compte et droits d’accès, ainsi que les informations renseignées sur l’enfant : naissance, groupe, personnes autorisées à le récupérer, habitudes, présences, soins, allergies, observations de santé et autorisations.

Les applications traitent aussi les messages, comptes rendus, photos, vidéos, documents, événements et informations de facturation enregistrés par les utilisateurs autorisés.

À quoi servent ces informations ?

Elles permettent d’organiser l’accueil, de partager les nouvelles de l’enfant, de communiquer avec les familles, de gérer les accès et la facturation, et de sécuriser le service. Les actions importantes sont enregistrées dans un journal d’activité.

Qui peut y accéder ?

L’accès aux dossiers dépend du rôle et des enfants ou groupes autorisés. Les informations de votre enfant sont accessibles aux membres de l’équipe autorisés et aux comptes Parents rattachés à son dossier.

Le service est hébergé via OpenAI Sites et utilise Cloudflare pour les données et fichiers. Google Firebase Cloud Messaging transmet les notifications Android. Sur iPhone, les notifications transitent par Firebase puis par Apple Push Notification service (APNs).

Paiements par carte

Lorsque vous choisissez de régler une facture, le formulaire sécurisé de Stripe s’affiche directement dans les versions compatibles de l’application. Les anciennes versions peuvent ouvrir la page sécurisée de Stripe dans un navigateur. Les données de votre carte sont transmises directement à Stripe et ne sont pas enregistrées dans Gan Simcha. Selon le paiement, Stripe peut aussi demander votre adresse e-mail, votre nom et les renseignements de facturation nécessaires, comme le pays ou le code postal.

Gan Simcha transmet à Stripe le montant, la devise et les identifiants techniques de la facture et de la tentative de paiement. Le statut, la date et la référence du règlement servent à mettre à jour la facture et le reçu. Les informations de santé, les documents et les noms des enfants ne sont pas transmis à Stripe pour le paiement.

Stripe utilise des cookies et d’autres identifiants techniques, ainsi que des informations sur l’appareil, le navigateur, l’adresse IP et l’activité dans le formulaire, pour sécuriser les paiements et prévenir la fraude. L’adresse IP peut permettre de déterminer une localisation approximative. Aux États-Unis, Stripe utilise aussi des données d’usage pour mesurer le fonctionnement et les performances de son formulaire de paiement intégré.

Gan Simcha n’utilise pas ces données pour la publicité. Stripe précise que ses signaux avancés de prévention de la fraude ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Pour connaître ses pratiques de traitement et de conservation : Politique de confidentialité de Stripe et Politique relative aux cookies de Stripe.

Notifications, photos et fichiers

Les notifications sont facultatives. Lorsqu’elles sont activées, un identifiant d’installation et un jeton de notification permettent de joindre votre téléphone. Un extrait de message urgent peut être transmis à Google Firebase et, sur iPhone, à Apple pour être affiché dans la notification. Les alertes de santé et de compte rendu invitent à consulter l’espace privé sans afficher les détails du dossier.

Vous pouvez désactiver les notifications dans l’application ou les paramètres de votre téléphone. Leur visibilité sur l’écran verrouillé dépend aussi des réglages de votre téléphone.

L’application accède aux photos et fichiers que vous choisissez de transmettre ; elle ne demande pas un accès général à votre galerie. Les autorisations de partage de photos sont enregistrées dans le dossier de l’enfant.

Connexion avec Google

Lorsque cette option est disponible et que vous la choisissez, Google nous transmet votre adresse e-mail vérifiée et un identifiant de compte afin de retrouver votre accès Gan Simcha. Votre mot de passe Google reste chez Google. Nous ne demandons pas l’accès à votre messagerie, à vos contacts ou à vos fichiers Google. Cette connexion ne donne accès qu’aux espaces déjà autorisés par la direction.

Protection des informations

Les connexions au service utilisent HTTPS. Les mots de passe Gan Simcha sont conservés sous forme de hachages et les droits d’accès sont contrôlés par le serveur. Les messages ne sont pas chiffrés de bout en bout.

Conservation et demandes

L’archivage d’une fiche enfant conserve son historique ; il ne constitue pas une suppression. Aucun effacement automatique général des dossiers après une durée fixe n’est actuellement mis en œuvre.

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données à info@gansimchamiami.com. La direction examine les données concernées et vous indique toute conservation nécessaire, son motif et sa durée applicable.

Pour supprimer votre compte et les données personnelles associées, suivez la démarche Demander la suppression de mon compte.